الخصوصية
سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه
الاسم، البلد والمدينة، وسيلة تواصل واتساب أو تيليغرام، محتوى الطلب، نص وصورة الرأي (إن أرسلت رأياً)، بيانات طلب الجملة، وبيانات جلسة تقنية أساسية (اللغة والجهاز). لا نسجّل الشاشة ولا نبيع البيانات الشخصية.
لماذا نستخدمها
لاستلام الطلب ومعالجته، والتواصل بشأن الطلب، ومراجعة الآراء ومنح خصم 5٪ بعد الموافقة على الرأي، والتعامل مع طلبات الجملة، وحفظ سجلات العملاء والطلبات داخل Eco Arabia، وتحسين الخدمة وأمان الموقع.
من يصل إليها
المالك والمديرون المخوّلون فقط. بيانات التواصل في الرأي لا تُنشر على الموقع. لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة لتسويقهم.
التخزين والحماية
تُحفظ البيانات على خوادم محمية بوصول محدود. لا يوجد دفع بالبطاقة على الموقع. نحتفظ بالبيانات طالما يلزم للطلبات والسجلات والأغراض المشروعة، أو حتى إتمام طلب حذف/إخفاء هوية موثّق.
طلباتك
يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف عبر مدير واتساب/تيليغرام. الحذف أو إخفاء الهوية يعتمد موافقة مالك Eco Arabia؛ وقد تُحفظ سجلات الطلب الضرورية دون بيانات شخصية زائدة.
الموافقة
بإرسال طلب أو رأي أو طلب جملة توافق على معالجة البيانات كما في هذه السياسة. موافقة التسويق منفصلة ولا تُفترض.