Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Имя, страна и город, контакт WhatsApp или Telegram, состав заказа, текст и фото отзыва (если вы его оставляете), данные оптовой заявки, технические сведения о сессии сайта (язык, устройство) без записи экрана и без продажи персональных данных.

Зачем мы используем данные

Чтобы принять и обработать заказ, связаться с вами по заявке, модерировать отзывы и начислить скидку 5% после одобрения отзыва, ответить на оптовую заявку, вести внутренний учёт клиентов и заказов Eco Arabia, улучшать сервис и безопасность сайта.

Кто имеет доступ

Доступ только у владельца и уполномоченных менеджеров Eco Arabia. Контакт из отзыва не публикуется на сайте. Данные не передаются посторонним для маркетинга третьих лиц.

Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ ограничен. Мы не запрашиваем оплату картой на сайте. Срок хранения — пока это нужно для заказов, учёта и законных целей бизнеса, либо до обоснованного запроса на удаление/анонимизацию.

Ваши запросы

Вы можете попросить уточнить, исправить или удалить персональные данные через менеджера WhatsApp/Telegram. Уничтожение или анонимизация выполняется только после проверки владельцем Eco Arabia; необходимые деловые записи о заказе могут быть сохранены без лишних персональных данных.

Согласие

Отправляя заказ, отзыв или оптовую заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для целей этой политики. Отдельное согласие на рекламные рассылки не подразумевается и запрашивается отдельно, если оно понадобится.

Запрос на удаление данных

Отправьте запрос на удаление или обезличивание персональных данных. Менеджер рассмотрит его перед любым действием.