Часто задаваемые вопросы

Соберите корзину на сайте, укажите имя, страну, город и детали доставки при необходимости, выберите один способ связи — WhatsApp или Telegram — и оформите заказ на сайте. Заказ сразу сохраняется и получает номер; менеджер свяжется с вами. Кнопки WhatsApp/Telegram после отправки — чтобы продолжить диалог, а не чтобы «сохранить» заказ. Розничные цены в SAR; способ оплаты согласуется с менеджером после подтверждения заказа.

На витрине указаны розничные цены в саудовских риялах (SAR). Стоимость товаров видна в корзине, доставка уточняется менеджером, а способ оплаты согласовывается после подтверждения заказа.

Медина: доставка доступна; в отдельных районах или точках может быть бесплатной в зависимости от адреса, времени и маршрута, в остальных случаях стоимость подтверждает менеджер. Другие города КСА, Россия и международные направления возможны — способ, срок и стоимость подтверждает менеджер до подтверждения заказа. Фиксированных тарифов на сайте нет.

После оформления заказа на сайте менеджер подтверждает наличие и комплектацию, затем называет ориентировочный срок отправки для вашего направления. Общих «гарантированных» сроков на сайте не публикуем — они зависят от позиции и направления.

Продукция Eco Arabia производится в Египте из натурального сырья. Бренд также представлен в Медине, чтобы клиент мог обратиться напрямую. Состав конкретной позиции — на маркировке упаковки; подробно на сайте его не разбираем.

Опубликованные документы о качестве собраны в разделе «Качество» — только то, что мы загрузили и открыли сами. Вопросы по сертификации конкретной позиции, в том числе халяль, уточняются при заявке. Мы не размещаем на сайте утверждений, которых нет в опубликованных документах.

Срок годности указан на упаковке конкретной партии. Условия хранения — на маркировке. При заявке менеджер подтвердит актуальные данные по выбранной позиции.

Продукция Eco Arabia не является лекарственным средством. Материалы сайта носят ознакомительный характер и не заменяют консультацию специалиста; ориентируйтесь на маркировку. Оптовые обращения — через раздел «Опт».